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Alle Bestellungen, die in Länder/Gebiete außerhalb der EU gehen, werden auf DDU-Basis (Delivery Duty Unpaid/Geliefert unverzollt) versendet. In einigen Ländern fallen zusätzliche lokale Einfuhrgebühren und/oder Zölle an. Wenn ein DDU-Bestimmungsort gewählt wird, gelten die angegebenen Produktpreise exklusive aller Steuern und Abgaben.
Als Empfänger haften Sie für alle Einfuhrzölle, Zölle und lokale Umsatzsteuern, die von dem Land, in das Sie die Ware liefern lassen, erhoben werden. Die Zahlung dieser Beträge ist notwendig, um Ihre Bestellung bei Ankunft vom Zoll freizugeben. Wir sind nicht in der Lage, die Höhe dieser Beträge zu nennen, da diese Gebühren nicht von uns kontrolliert oder erhoben werden. Es handelt sich vielmehr um staatliche Abgaben und die Person, die den Kauf tätigt, ist pro Transaktion für diese Kosten verantwortlich.
Rückgabe
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Clean Beauty Concept zufrieden sind. Sollten Sie Ihren Kauf zurückgeben müssen, haben Sie 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um den Umtausch oder die Rückgabe zu veranlassen.
Bitte beachten Sie, dass alle Artikel neu, unbenutzt, ungeöffnet und mit allen Sicherheitssiegeln versehen zurückgegeben werden müssen. Rücksendungen, die unseren Richtlinien nicht entsprechen, werden nicht angenommen und nicht erstattet.
Senden Sie bitte alle Rücksendungen an:
Clean Beauty GmbH & Co KG
Oberkirchengasse 10
2540 Bad Vöslau
Österreich
Pakete, die an uns zurückgeschickt werden, bleiben in der Verantwortung des Kunden und eine Rückerstattung erfolgt erst, wenn wir sie erhalten haben. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendung per Einschreiben oder mit einem Kurierdienst zu versenden und den Nachweis über den Versand aufzubewahren. Wir werden Sie innerhalb von 1-2 Werktagen nach Erhalt des Pakets kontaktieren, um zu bestätigen, dass Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
Für weitere Informationen zu Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter hello@cleanbeautyconcept.com.