1.1. (Derecho a retirada)
Como consumidor, el cliente tiene un derecho legal de desistimiento al concluir una transacción de venta a distancia, sobre el cual le informaremos a continuación de acuerdo con el modelo legal. Las excepciones al derecho de desistimiento se regulan en el apartado 2. El párrafo 4 contiene un formulario de cancelación de muestra.
Derecho a retirada:
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Clean Beauty Vertriebs GmbH & co KG, dirección ver pie de imprenta) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). mail) para informar. Puede usar el formulario de revocación de muestra adjunto para esto, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, le pagaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido). por nosotros), de inmediato y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución.
Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes devueltos o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Tiene que devolvernos los productos o entregarlos a Clean Beauty Vertriebs GmbH & co KG (dirección ver pie de imprenta) inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días. Usted asume los costos directos de devolución de los bienes. Solo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor no se debe a un examen de la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes en una medida que no sea necesaria.
Fin de la revocación
1.2 (Exclusión del derecho de desistimiento)
El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
Los contratos de entrega de bienes precintados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para la devolución si el precinto ha sido quitado después de la entrega.
1.3 (Notas)
devoluciones
Las modalidades mencionadas en este apartado "Devoluciones" no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
Se solicita a los clientes que informen de la devolución al vendedor [Clean Beauty Vertriebs GmbH & co KG, dirección ver pie de imprenta] antes de devolver la mercancía para anunciar la devolución. De esta forma, permiten al vendedor asignar los productos lo más rápido posible.
Se pide a los clientes que devuelvan la mercancía al vendedor como un paquete sellado y que conserven el comprobante de envío.
Se pide a los clientes que eviten dañar o contaminar los productos. Si es posible, los productos deben devolverse al vendedor en el embalaje original con todos los accesorios. Si el embalaje original ya no está en posesión del comprador, se debe utilizar otro embalaje adecuado para garantizar una protección adecuada contra daños durante el transporte y para evitar cualquier reclamación por daños debidos a daños causados por un embalaje defectuoso.
1.4 (modelo de formulario de cancelación)
Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.
– A Clean Beauty Vertriebs GmbH & co KG, hello@cleanbeautyconcept.com
– Yo/nosotros (*) por la presente revoco/revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/ la prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el (*)/recibido el (*)
– Nombre del consumidor(es)
– Dirección del consumidor(es)
– Firma del consumidor o consumidores (solo si la notificación se realiza en papel)
- Fecha
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(*) Táchese lo que no corresponda.