1.1. (Droit de rétractation)

En tant que consommateur, le client dispose d'un droit légal de rétractation lors de la conclusion d'une transaction de vente à distance, dont nous vous informerons ci-dessous conformément au modèle légal. Les exceptions au droit de rétractation sont réglementées au paragraphe 2. Le paragraphe 4 contient un modèle de formulaire d'annulation.
 
Droit de rétractation:
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la marchandise. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Clean Beauty Vertriebs GmbH & co KG, adresse voir mentions légales) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par e- courrier). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
 
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par nous ont), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.
 
Vous devez nous retourner la marchandise ou la remettre à Clean Beauty Vertriebs GmbH & co KG (adresse voir mentions légales) immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. Vous ne devez payer la perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur n'est pas due à un examen de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement de la marchandise dans une mesure qui n'est pas nécessaire.
 
Fin de révocation
 
1.2 (Exclusion du droit de rétractation)

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
Contrats de livraison de marchandises scellées qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peuvent pas être retournées si le sceau a été retiré après la livraison.
 
1.3 (Remarques)
Retour
Les modalités mentionnées dans cette rubrique « Retours » ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.
Les clients sont priés de signaler le retour au vendeur [Clean Beauty Vertriebs GmbH & co KG, adresse voir mentions légales] avant de retourner la marchandise afin d'annoncer le retour. Ils permettent ainsi au vendeur d'attribuer les produits le plus rapidement possible.
Les clients sont priés de renvoyer la marchandise au vendeur sous forme de colis affranchi et de conserver la preuve d'envoi.
Les clients sont priés d'éviter d'endommager ou de contaminer les marchandises. Si possible, les marchandises doivent être renvoyées au vendeur dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires. Si l'emballage d'origine n'est plus en possession de l'acheteur, un autre emballage approprié doit être utilisé pour assurer une protection adéquate contre les dommages de transport et pour éviter toute réclamation pour dommages dus à des dommages causés par un emballage défectueux.
 
1.4 (modèle de formulaire de rétractation)
Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.
 
– À Clean Beauty Vertriebs GmbH & co KG, hello@cleanbeautyconcept.com

– Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
 
– Commandé le (*)/reçu le (*)
 
– Nom du ou des consommateurs
 
– Adresse du ou des consommateurs
 
– Signature du ou des consommateurs (uniquement si la notification est faite sur papier)
 
- Date
 
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(*) Biffer les mentions inutiles.